CRM Marketer 인턴

About Wrtn ​Technologies ​Inc. 뤼튼테크놀로지스는 ​AI로 사람들의 ​삶을 혁신하는 회사입니다. 500만 명이 ​매일 ​사용하는 AI ​플랫폼 뤼튼, 전 ​세계에서 가장 ​빠르게 ​성장하는 AI ​캐릭터 ​서비스 ​크랙, 기업의 업무를 ​재정의하는 ​에이전트를 만드는 AX. ​ 컨슈머와 ​엔터프라이즈에서 ​AI가 여는 기회를 ​실제 사업으로 ​만들어가고 ​있습니다. 이 비전을 ​실현할 수 ​있는 ​뤼튼 팀 만의 ​이유가 있습니다. ​ AI 콘텐츠로 실제 성공을 경험했고, 컨슈머와 엔터프라이즈 양쪽의 니즈를 깊이 탐색해왔으며, AI 제품을 시장에 출시해본 팀입니다. 무엇보다, 모델사들의 기술 동향을 체감할 수 있을 만큼의 사용량을 갖고 있습니다. 우리는 남들이 가지 않는 길을 가되, 맞아야 합니다. 그래서 빠르게 시도하고, 실패에서 배우고, 잘 되는 것에 집중합니다. 함께 만들어갈 분을 기다립니다. Growth본부 소개 Growth본부는 “Bring AGI Close to People”라는 목표 아래, 브랜드의 가치를 더 많은 사용자에게 효과적으로 전달하기 위한 다양한 액션을 수행합니다. 그로스 마케터, 콘텐츠 마케터, CRM 마케터, 디자이너 등 다양한 구성원들과 협업하며, 단순한 광고를 넘어 사용자의 관심을 끌고, 잠재 고객을 열렬한 팬으로 전환시키는 여정을 만들어 나가는 것이 목표입니다. 데이터와 실험을 바탕으로 유저 획득·활성·유지 전 과정을 최적화하고, 빠르고 과감한 의사결정으로 성장의 기회를 즉시 현실로 바꾸는 그로스 마케터를 찾습니다. 퍼널 전반의 지표를 개선하고, 매체&크리에이티브&제품 요소까지 아우르는 전략을 설계하며, 뤼튼의 성장을 가속화하는 핵심 역할을 맡게 됩니다. 뤼튼의 CRM 마케터는 'AI와의 대화 경험'을 중심으로 사용자의 리텐션과 서비스의 성장을 이끌어내는 핵심적인 역할입니다. 현재까지 CRM 마케팅에서 다뤄온 전환과 리텐션의 개념을 대화형 AI 서비스에 맞게 한 단계 더 확장한 인게이징 경험을 지향하며, 사용자의 취향과 관심사, 그리고 대화의 흐름을 이해해 그 맥락에 맞는 메시지를 전달함으로써 지속적인 대화와 자연스러운 구매로 이어지는 경험을 설계합니다. 생성형 AI 서비스가 폭발적으로 성장하는 지금, 그 변화의 최전선에서 'AI 서비스만의 새로운 CRM 마케팅 공식'을 직접 정의하고 압도적으로 고도화해 나갈 수 있는 기회입니다. 주요 업무 CRM 기획 및 운영 이탈 사용자를 대상으로 리텐션 및 복귀 CRM을 기획 및 운영합니다. 신규 사용자의 온보딩 및 초기 Lock-in을 위한 CRM 시나리오를 구축합니다. 활성 사용자 리텐션 강화 및 LTV 상승을 위한 타겟 캠페인을 운영합니다. 콘텐츠 및 채널 관리 앱 푸시, 카카오톡 채널, 이메일 등 주요 CRM 채널을 운영하고 발송 세팅을 진행합니다. 데이터 기반 타겟 세그멘테이션 및 고객 맞춤형 카피라이팅을 작성합니다. 데이터 분석 및 실험 A/B 테스트를 위한 가설을 수립하고 실험 설계 및 실행을 담당합니다. CRM 성과 데이터를 모니터링하고 결과를 해석하며 리포트를 작성합니다. 자격 요건 SQL을 활용해 직접 데이터를 추출 및 가공하고 인사이트를 도출할 수 있으신 분 앱 푸시, 카카오 브랜드 메시지, 이메일 등 CRM 메시지 채널에 핏이 맞는 카피라이팅과 소재 기획이 가능하신 분 Excel, Google Spreadsheet 등 데이터 정리를 위한 오피스 툴 활용이 능숙하신 분 서브컬처 및 콘텐츠 서비스에 관심이 많고, 새로운 도메인 학습을 즐기시는 분 유관 부서(개발, 데이터, 마케팅, 디자인)와 원활하고 유연한 커뮤니케이션이 가능하신 분 우대사항 Braze 등 전문 CRM 솔루션 활용 경험을 보유하신 분 콘텐츠, 퍼포먼스, CRM 등 모바일 앱 서비스 마케팅 경험을 보유하신 분 A/B 테스트를 위한 가설 수립 및 실험 설계 경험을 보유하신 분 데이터를 기반으로 문제를 정의하고, 그 결과를 논리적으로 해석할 수 있는 역량을 갖추신 분 뤼튼 팀 합류 여정 채용 과정은 서류 전형 → 실무 인터뷰 → 합격 안내로 진행되며, 필요에 따라 일부 절차는 조정될 수 있습니다. 본 포지션은 6개월 계약직으로 운영됩니다. 본 포지션은 포트폴리오 제출이 필수입니다. 처우 협의 및 입사 일정 조율은 최종 합격 이후 진행됩니다. 입사 지원 서류에 허위 사실이 확인될 경우, 채용 확정 이후라도 합격이 취소될 수 있습니다.