Product Manager Intern - 운영개발

운영개발팀을 소개해요 당근이 많은 사용자에게 사랑받고 빠르게 성장할 수 있었던 배경에는 고도화된 운영 시스템이 숨어있어요 운영개발팀은 기술로 안전하고 신뢰받는 당근을 만드는 팀이에요 당근을 떠올렸을 때 느껴지는 따뜻함을 만들기 위해, 보이는 곳과 보이지 않는 곳에서 노력하고 있어요 운영개발팀이 일하는 방식과 문화는 [당근 블로그]에서 자세히 살펴볼 수 있어요! 이런 일을 해요 더 안전한 당근 만들기 사기와 어뷰징 사례 데이터를 분석해 이웃을 보호하는 제품을 만들어요 LLM, 생성형 AI 등을 활용한 선제적 탐지 시스템을 기획하고 개선해요 진짜 동네 이웃의 게시글이 보이도록, 어뷰저(사기, 가품, 전문판매업 등)의 게시글을 걸러내는 방법을 고민하고 제품에 녹여내요 더 나은 고객 경험 제공하기 사용자 문의 데이터를 분석해 자주 겪는 불편함과 개선 기회를 찾아요 대화형 AI 기반 CS 시스템으로 이웃이 쉽고 빠르게 답을 얻을 수 있도록 만들어요 답변 만족도와 해결 시간을 측정하며 지속적으로 경험을 개선해요 신고 접수부터 처리, 결과 안내까지 투명한 경험을 만들어요. 이용제한 등의 조치를 받은 이웃에게도 이유와 해결 방법을 명확하게 안내해요 이렇게 일해요 데이터로 말해요: 로그 분석, 지표 모니터링, A/B 테스트로 의사결정의 근거를 만들어요 사용자와 가까이: 리서치, 인터뷰, CS 데이터로 진짜 문제를 발견해요 지속적으로 개선해요: 출시 후 임팩트를 측정하고, 배운 점을 다음 사이클에 반영해요 더 알아보기 운영개발팀의 발표 영상에서 우리가 만드는 제품을 더 자세히 볼 수 있어요 🥕1,800만이 쓰는 서비스 운영하기 | 당근 SERVER 밋업 2회 🥕빠르게 변하는 운영 도메인에서 살아남는 코드 만들기 | 2024 당근 테크 밋업 🥕ㅎㅖ어져서 팝니ㄷr ☆: LLM과 임베딩 유사도로 빠르게 패턴을 바꾸는 업자 잡아내기 | 2024 당근 테크 밋업 이런 분과 함께하고 싶어요 피상적인 문제 정의와 해결에 그치지 않고 근본적인 문제를 이해하고 해결책을 생각해낼 수 있는 분 기술적인 문제를 팀과 협력하여 해결해본 경험이 있으신 분 사용자의 피드백을 수집하고 인사이트를 도출하여 제품 출시 전후의 실행을 관리한 경험이 있으신 분 직관과 데이터를 바탕으로 사용자 경험을 개선할 수 있는 분 이런 분이면 더 좋아요! 변화가 빠르고 예측하지 못하는 이슈가 발생하는 운영 도메인에서 열정적이고 끈기 있게 적응할 수 있는 분 제품 개발 과정에서 엔지니어와 능숙하게 커뮤니케이션 할 수 있고, 다양한 조직과 직군(운영매니저, 법무, PR 등)의 자원을 조율하는 능력이 있으신 분 다각적인 시선으로 데이터를 분석하고 데이터에 기반해 의사결정을 내린 경험이 있으신 분 서비스(커뮤니티) 운영해 본 경험을 기반으로 운영에 대한 비전을 이해하고 공감할 수 있는 분 당근 어플리케이션을 자주 사용하시는 분 참고해 주세요 본 포지션은 최대 6개월 인턴 근무가 가능한 포지션이에요. 입사 후 3개월 간의 평가를 통해, 추가 3개월 연장 여부가 결정돼요 전체 6개월 인턴십 기간 동안 뛰어난 평가를 받은 분께는 정규직 전환 인터뷰 기회를 드려요 ‘장애인고용촉진 및 직업재활법’, ‘국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률’에 따라 장애인 및 보훈대상자는 채용 전형 시 우대하고 있어요 서류 접수는 1월 20일 화요일 오후 11시 59분 마감 예정이며, 상황에 따라 조기 마감 혹은 연장될 수 있어요 최종 합격 시 2월 23일 입사 예정이며, 입사일은 변경될 수 있어요 서류 전형 합격 시 과제 전형 안내를 드리며, 직무 인터뷰에서 과제에 대한 설명을 듣고 질의응답 하는 시간을 가지고 있어요 가지고 계신 포트폴리오가 있다면 제출해주세요 이렇게 합류해요 1. 서류 전형 → 2. 과제 전형 → 3. 직무 인터뷰 → 4. 최종 합격 및 입사