CS 매니저 (신입)

[담당업무] - 트래블월렛 고객문의 및 요청사항 안내/처리 (채팅상담, Email, 전화) - 트래블월렛 고객 피드백 접수 및 안내 - 트래블월렛 서비스 가입 고객정보 검수 (신분증 등) [우대사항] - 트래블월렛 서비스 사용 경험 있는 분 - 메신저 채널 같은 채팅 상담 툴 경험이 있는 분 - 다양한 고객 대응 상황에 유연하고 순발력 있게 대응할 수 있는 분 - 다중 과제를 동시에 처리하고 우선 순위를 설정할 수 있는 분 - 문제 해결 능력과 세부적인 요소에 주의를 기울일 수 있는 분 [채용과정] - 서류 전형 ＞ 직무 인터뷰 ＞ 최종 합격