차량관리 1위 앱 '마이클' CS/고객센터 (채용전환형 인턴)

한눈에 보기

모집분야

- 채팅, 유선 기반 CS 업무 (90% 이상) - 마이클 고객 채팅 응대 - 마이클 정비파트너 유선응대 및 CS처리 - 서비스 운영 처리 - CS매뉴얼 정립 및 프로세스 개선

지원자격

- 인턴(수습기간 3개월) 평가 후 정규직 전환이 가능한 분 - 풀타임 근무 가능한 고등학교/대학교 졸업 또는 졸업 예정자이신 분 - 긍정적인 마인드셋을 보유하신 분 - 고객 서비스 분야에서 전문가로 성장하고자 하는 열망과 의지를 가진 분 - 고객 만족을 넘어 고객 감동을 실현하는 데 큰 성취감을 느끼시는 분 - 유관부서와 원활한 협업 능력을 갖추신 분 - 마감 일을 잘 지키는 Time Management(시간 관리) 능력이 있으신 분 - 기본적인 문서 작성(회의록, 팀 공유 문서 등) 능력이 있으신 분

근무조건

- 전직군 맥북 지급 - 디자인팀 아이맥 지급 - 개발팀 대형 모니터 지급 - 유연 근무제 - 점심 식대 - 스낵 무제한 지원 - 음료 무제한 지원 - (불가피한) 야근 시 식비 및 교통비 지원 - 도서 구입비 지원 - 교육비 지원 - 주차비 지원 - 명절 상여금 지급 - 생일 선물 - 입사 N주년 선물 - 건강 검진 - 승인없는 연차/반차 - 3/6/9년 리프레시 휴가 및 지원금 - 마이클 앱 서비스 (타이어, 엔진오일, 외장수리) - 육아 보조비 지원 - 기타 경조사 지원 (결혼, 출산 등) - 팀 빌딩 런치 지원 - 전사미팅 커피 구매 지원 - 버디 프로그램 운영 - 워크샵 및 송년회 - 직원 추천 보상금 제도

상세정보

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