주니어 PM(인턴)

[주요 업무] - 고객 상담 및 시스템 운영 40% + 기획 업무 40% + 기타 업무 20% - 고객 상담 및 시스템 운영 : 고객과의 직접적인 커뮤니케이션을 통해 필요사항과 문의사항에 대해 안내하고 기록합니다. - 기획 업무 : 고객상담을 통해 기록한 니즈를 토대로 UX 반영 및 가이드를 만들어 서비스 개선사항을 발굴하고 기획합니다. - 기타 업무 : 고객의 요청사항 중 자동화가 필요한 부분에 대해 개발팀과 협업하여 고객의 입장에서 운영에 필요한 부분들을 개선해 나갑니다. [자격 요건] - B2B&B2C IT Service에 대한 관심과 열정이 있으며 함께 배워나가실 분 - 고객과의 커뮤니케이션을 통해 운영에 필요한 부분을 꼼꼼하게 점검할 수 있는 분 - 프로젝트 참여에 대해 적극적이며, 능동적이고 빠른 실행력을 보유하신 분 - 명확하고 간결한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분 - 새로운 경험을 하는 것을 즐기시는 분 [우대 요건] - IT 서비스 운영/기획/개발 및 인사 관련 인턴 경험 - SQL, Tableau 등을 활용한 분석 경험이 있는 분 - 기존 프로세스를 개선해본 경험이 있으신 분 [채용 절차] 서류 전형 → 직무 인터뷰 → 최종 합격