온라인교육파트 LX매니저

[ 담당 업무 ] - 정부 지원 온라인 단기교육 기획 및 관리 - K-Digital 기초역량훈련 온라인 교육 입과 등록 운영/관리 - 데이터 사이언스, 프로그래밍, 마케팅, 크리에이티브 등 분야별 디지털 역량 강화 교육 개발 - 정부 지원 교육 운영 퀄리티 관리 및 교육 유관자 커뮤니케이션 - 수료율 증대를 위한 기수별 학습 독려 등 교육 운영 프로세스 및 CX 강화 전략 수립 - 교육생 현황 및 학습 관리 (수강 데이터, 설문결과, 수강생 진행현황 체크 및 문제 해결 등) - 고객의 클레임 및 요구사항에 대한 신속한 파악 및 정확한 대응 - VOC 데이터를 분석함을 통해 인사이트 도출 및 교육 운영 개선 - 강사진/멘토 섭외 및 교육의 퀄리티 관리 - 정부 지원 교육 관련 모객을 위한 경쟁사 분석 및 마케팅 데이터를 활용한 리드 증가 전략 수립 및 실행 [ 지원 자격 ] - 다양한 교육 내용에 대한 빠른 학습능력, 자기계발에 대한 욕심 - 교육 만족도 극대화를 위해 능동적이고 치열하게 고민하는 주도적인 자세 - 이해관계자들과의 유연하고 명확한 커뮤니케이션 능력, 갑작스런 이슈에 대한 문제 해결력 - 교육생과의 라포 형성을 위해 적극적으로 소통하고 관리하는 태도 - 내가 맡은 교육 건에 대해 끝까지 결과를 만드는 끈기와 책임감 [ 우대 사항 ] - 디지털 스킬 역량 교육기획/개발 경험 원하는 자 - 데이터 분석, 프로그래밍, 디지털마케팅, 크리에이티브에 대한 이해가 있는 자 - 채용 시장 및 디지털 직무 수요에 대한 이해 [ 근무 조건 ] - 계약형태 : 인턴 (1년 계약직) - 급여 조건 : 연봉 3,100만 원 (세전) - 근무지: 서울 강남구 테헤란로 231 (센터필드 West, 6층) - 근무시간 : 주 5일 / 오전 10시 ~ 오후 7시 (1일 8시간, 주 5일 근무, 유연 근무 가능) [ 채용 절차 ] 서류 전형 > 1차 면접 > 최종 합격 - 모집 기간 : 채용 시 마감 - 제출 서류 : 이력서 및 자기소개서(지원동기 필수)