신규서비스 운영 매니저

[ 팀 소개 ] 일하는 사람들의 이동 파트너, 쏘카비즈니스는 쏘카의 플릿 운영 노하우와 데이터 분석 기술을 통해 기업과 단체의 니즈에 맞춘 시장 최고의 맞춤 업무 이동 서비스를 제공합니다. 비즈니스플랜사업팀은 B2B대상 중장기카셰어링 서비스/상품의 세일즈 전략 기획을 기본으로, 신규 사업/서비스 아이템의 사업화를 준비하고 목적에 적합한 타켓 업체들을 선정, 설득하여 PoC를 추진합니다. [ 담당 업무 ] - 중장기카셰어링 신규서비스/상품 운영 업무 : 협력업체 운행기록 및 정산자료 확인, 정리 - 다양한 채널을 통해 접수된 문의 사항 확인 및 해결 제시 : 서비스 이용 문의, 차량 장애 문의 등 : 운영 업무 관련 협력사 및 파트너와 소통 - 서비스 운영 간 발생 이슈 분석 및 개선 사항 도출 - 신규서비스/상품 이용 고객 모니터링 [ 지원 자격 ] - 1년 이상의 서비스 운영 및 유관 경력을 보유한 분 - 구글 문서 및 MS-office 프로그램 활용 스킬이 있는 분 - 다양한 이해관계자와 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있는 분 [ 우대 사항 ] - 동종업계에서 비즈니스를 경험해본 분 [ 근무 조건 ] - 근무형태 : 계약직 - 근무기간 : 3개월 - 근무시간 : 14:00 - 23:00 (휴게시간 1시간 포함) - 근무지역 : 쏘카 성수오피스 [ 채용 절차 ] 서류 지원 → 전화 인터뷰 → 직무 인터뷰/직무 테스트 * 후보자분들의 더 나은 이동을 위해 인터뷰 시 쏘카 및 타다 쿠폰을 드립니다.